メールが届かないお客様へ

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、メール不着のご連絡を多数いただいております。
(特に「@ezweb.ne.jp」のアドレスで多数発生)

お客様からいただきましたご注文の受付メールに対する返信は、
現状ですと翌営業日までには必ず対応をさせていただいております。
また、お問い合わせに対する返信は、3営業日までには必ず対応をさせていただいております。

万が一、1〜3日以上経過しても当店からの連絡が無かった場合は、大変恐れ入りますが
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」へ紛れ込んでいないかご確認いただきますよう、お願いいたします。

どこにも見当たらなかった場合は大変お手数ですが、
再度、お問い合わせページより「別のメールアドレス」をご連絡いただきますよう、お願いいたします。

また、携帯でのご注文やお問い合わせにて携帯メールアドレスをご入力いただく場合は、
当店のメールアドレスの【受信許可】設定をお願いいたします。
「@ezweb.ne.jp」のアドレスは、受信許可をいただいてもお客様へお返事が届かない場合がございます。

当店メールアドレス→<shop※ne-mu.jp>※の部分は@です。

当店としましても対応に漏れが無かったかどうか、日々気をつけておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

necoto 店長